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Support

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Audiokonferenz, Videokonferenz oder Medientechnik haben, so steht Ihnen unser Supportteam gerne zur Verfügung.

Sie erhalten von uns Ersatzteile, Austauschgeräte, Leihgeräte für die Dauer der Reparatur (RMA). Weiter unterstützen wir Sie beim Firmware- oder Software-Update Ihrer Geräte.

Bitte nutzen Sie für Ihre Anfrage unser Supportformular.

Wenn Sie uns per Supportformular Anfragen zukommen lassen, willigen Sie ein, dass wir Ihre Angaben aus dem Supportformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall zukünftiger Zusammenarbeit bei uns speichern. Dazu geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Hersteller weiter. Die Verarbeitung der in das Supportformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Supportformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.

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    Oder nutzen Sie unsere Hotline und halten bei Ihrem Anruf alle relevanten Daten bereit: 0800 3838839 (kostenfrei aus deutschem Festnetz)

    Services

    Wir beraten ausführlich, planen detailliert und setzen sorgfältig um. Und nach der erfolgreichen Installation bleiben wir mit technischem Service an Ihrer Seite.

    Anwendungsgebiete

    Sie suchen noch nach einer konkreten Lösung für Ihre Unternehmenskommunikation? Lassen Sie sich von unseren Erfahrungen inspirieren.

    Produkte

    Um technisch auf dem neusten Stand zu sein, braucht es die beste Technik der führenden Hersteller. Wir stellen Ihnen einige Produkte vor, mit denen wir unsere Lösungen realisieren.

    Über uns

    Jedes Projekt ist nur so erfolgreich, wie die Kommunikation es erlaubt. Für Ihr Unternehmen wollen wir nicht weniger als das beste Kommunikationserlebnis.

    Audio Video Network Solution GmbH

    Standort Dreieich
    Verwaltung, Vertrieb und Support
    Otto-Hahn-Straße 48
    63303 Dreieich

    Telefon: +49 6103 57167-0

    Standort Berlin
    Vertrieb und Support
    Am Borsigturm 13
    13507 Berlin

    Telefon: +49 30 430043-30

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    Telefon: +49 6131 30412-0

     

    E-Mail: info@avn-solution.com

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