Eine Kernkomponente der Polycom RealPresence-Plattform, der RealPresence Resource Manager, ist eine wichtige Software zur effektiven Verwaltung von mehreren Tausend mobilen, Desktop- und Gruppen-Telepresence-Systemen.

Mithilfe dieser Software können Administratoren das gesamte Video-Collaboration-Netzwerk zentral bereitstellen, überwachen und verwalten. Durch dynamische Bereitstellung lassen sich Tausende von Videoclients auf der Basis zuvor festgelegter Software automatisch konfigurieren und verwalten. Dies löst die Probleme mit vielen unterschiedlichen Software-Versionen, unterschiedlichen Konfigurationen bei den Endanwendern, mit der Qualität der gelieferten Videos und andere typische Verwaltungsprobleme.

Integrierte Berichte, Anwendungs-Dashboards und Detailregisterkarten ermöglichen einen sofortigen Zugang zur Fehlerbehebung und zu Betriebsdaten.

RealPresence Resource Manager benötigt zum Skalieren eine externe Videoanruf-Kontrolle (Gatekeeper/SIPRegistrar). Dies erfolgt über die nahtlose Integration in die Polycom RealPresence Distributed Media Application (DMA). Das Ergebnis sind zuverlässig geplante Konferenzen, ein einheitlicher Rufnummernplan und eine Vielzahl an Optionen für führende UC-Umgebungen.